9月23日上午,臨沂市第三人民醫(yī)院急診外科接診了在路上突發(fā)狀況不慎摔倒,導(dǎo)致右腿軟組織損傷的Tyle r外國友人。
據(jù)了解,Tyler和妻子來自津巴布韋共和國,在醫(yī)院附近學校擔任外教,今早在路上突發(fā)狀況不慎摔倒,Tyler感覺右腿痛得厲害,甚至難以站立,緊急到臨沂市第三人民醫(yī)院急診外科就診。由于溝通不暢,醫(yī)院翻譯人員王童、楊旭緊急趕往急診外科,用流利的英語與患者進行交流,并逐一翻譯給急診醫(yī)生聽。臨沂市第三人民院開通了綠色通道,幫助外國友人順利完成各項檢查。
工作人員全程陪同患者檢查、會診
急診外科主任觀察傷情
經(jīng)過CT拍片后確診Tyler先生為軟組織損傷,急診外科主任丁鳳亞對患者情況進行分析,建議患者三天后再次到醫(yī)院進行復(fù)查,以確保無其他損傷。
最后,Tyler和妻子對三院以病人為中心,全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)精神表示由衷感謝。
據(jù)了解,臨沂市第三人民醫(yī)院積極探索開展國際診療服務(wù),在醫(yī)院的門診、住院大廳、導(dǎo)診臺等相關(guān)公共區(qū)域設(shè)置中英文雙語標識,為就診的外籍患者帶來就醫(yī)便利。